近年来，大理州坚持以群众需求为导向，积极创新调解思路，丰富特色载体，不断推动新时代“枫桥经验”本土化，打造具有大理特色的多元解纷机制，开拓共建共治共享的基层治理新格局，持续提高各族人民的获得感、幸福感、安全感。

聚焦当前基层社会矛盾纠纷易发多发、诉求复杂多样等问题，大理州各地立足实际，以社会化动员、多元化参与的方式，鼓励党员干部、村“两委”、“五老乡贤”、乡村网格员等说事、议事、主事，参与推动化解社会矛盾纠纷，充实壮大基层调解工作队伍。

通过盘活老党员、老教师、老军人、老模范、老干部和乡贤人才资源，剑川县甸南镇朱柳村组建起“五老乡贤”民事纠纷调解队伍，让身边人评身边事、身边人解身边结；在剑川县金华镇桑岭村，延续几十年的“议事组”议事制度为村民搭建起特色调解平台，让社情民意在“茶话会”中汇集，让矛盾纠纷在“院坝会”中化解；在弥渡县，女子调解队、文艺队和护卫队在进行矛盾纠纷日常排查、分析研判、跟踪回访的同时，利用“大喇叭、小广场”开展普法宣传、学法培训等活动，教育引导群众依法理性表达利益诉求；在大理古城，“阿鹏调解室”通过建立“调解员固定坐班+多部门协调联动”的多元调解机制，让辖区内的住户、商家和游客心声有人听、呼声有人应、难题有人解。

同时，大理州还通过阳光司法、巡回审理等机制，让法官走出法庭、走进基层，主动介入矛盾前沿、就地解决群众纠纷；通过以案释法、以案普法，让法治课走进田间地头、走到群众身边，为群众提供更有温度、更为贴心的司法服务。此外，司法部门还对纠纷的起因、类型、社会影响等进行深入研究分析，评估风险、总结规律，有针对性地预防、化解潜在矛盾，不断推动民族地区社会治理遵循法治、实现善治。

大理州创新发展边疆民族特色调解，推进一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设，一张立体式、全覆盖、多层次的矛盾纠纷多元化解网正逐步形成。截至目前，大理州已打造出“金花调解室”“阿鹏调解室”“博士调解室”等一批具有鲜明特色的地方调解品牌，全州17736名各类调解员正积极参与到矛盾纠纷化解中，为平安大理建设添砖加瓦。